ミセルチカラの磨きかた
-
2018.08.30
ライブをコアコンセプトで紐解く
ワクワクの仕掛け人、岩井洋美です。たくさんの方にお越しいただいて、ライブが無事に終了しました～。歌詞もメロディも突発的に吹っ飛ぶ！という初体験もあり、あ～すればよかった、こ～したかった等々…
-
2018.08.27
経営に口を出すだけがコンサルではない！
ワクワクの仕掛け人、岩井洋美です。「ヒーズさんのコンサルって変わってる…って言うか…おもしろいですよね。他にないです。」クライアントさんになんだかしみじみと（笑）言われました。「どこ…
-
2018.08.23
リフォーム業者の言い訳から業務改善の基本を考える
ワクワクの仕掛け人、岩井洋美です。昨日から自宅マンションのお隣の部屋でリフォーム工事が始まりました。「大きな音も出るので、ご迷惑おかけします。」リフォーム会社の人が我家へご挨拶にやってき…
-
2018.08.20
騒動が「エライヤッチャ」になった根本原因はお客様目線の欠如
ワクワクの仕掛け人、岩井洋美です。もう、何年前のことだったか…。一度はこの目で見てみたい！と出かけた阿波踊り。その年も本当に暑い暑い夏で、実際に阿波踊りを見るのも「体力勝負」と思ったもの…
-
2018.08.17
「意識を変える」で葛藤中？！
ワクワクの仕掛け人、岩井洋美です。昨日は今月２８日に迫ったライブのリハーサルでした。今回はアコースティックバンド編成です。２時間半ほどの時間にぎゅ～っと凝縮＆集中してのリハーサルになりま…
-
2018.08.13
お盆に考える顧客サービスの一工夫
ワクワクの仕掛け人、岩井洋美です。この週末、土曜日は義父の、日曜日は父のお墓参りに。どちらのお墓もいわゆる「霊園」の中にあります。規模もほとんど同じくらいですが、義父が眠るA霊園は比較的…
-
2018.08.09
魅力的に見せて大躍進の「アロマアナリーゼ」
ワクワクの仕掛け人、岩井洋美です。「香水なんてオマケだよ！！」私がそう言い放った日のことが思い出されます。昨日友人の藤原綾子さんの出版記念パーティーに参加させていただきました。彼女の…
-
2018.08.06
花火から学ぶ「ミセルチカラの磨き方」
ワクワクの仕掛け人、岩井洋美です。５秒間に1,000発という迫力の幕開け。一夜にして１４０万人が集う江戸川花火大会。8月4日に開催された今年、ご好意で地元の老舗企業の特等席から花火を見…
